Çerez Politikası — Poyraz Network

İşbu Çerez Politikası, Poyraz Network Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen Poyraz Network SaaS platformu ("Platform") üzerinde kullanılan çerezler ve benzeri istemci tarafı depolama teknolojileri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun yayımladığı Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber (Haziran 2022) ve takip eden Kurul kararları çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Çerez ve Benzeri Teknolojiler Nedir?

Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Aynı amaca hizmet eden başka istemci tarafı depolama teknolojileri de mevcuttur:

localStorage: Tarayıcıda kalıcı olarak saklanan anahtar-değer çiftleri.
sessionStorage: Yalnızca tarayıcı sekmesi açık kaldığı sürece geçerli depolama.
IndexedDB: Tarayıcı içi yapısal veri tabanı.

KVKK'nın tanımı teknoloji bağımsız olduğundan, işbu Politika tüm bu mekanizmaları kapsar.

2. Çerezleri Hangi Hukuki Sebeple Kullanıyoruz?

Çerezleri kategori bazında farklı hukuki sebeplere dayanarak kullanırız:

Zorunlu çerezler — KVKK m. 5/2-c (sözleşmenin ifası): Oturum yönetimi, güvenlik, dil/tema tercihi gibi Platform'un temel işleyişi için gerekli olanlar. Açık rıza gerektirmez.
Analiz çerezleri — KVKK m. 5/1 (açık rıza): Platform kullanımının anonim olarak ölçülmesi için. Şu an aktif değildir; ileride eklenmesi halinde Çerez Banner'ı üzerinden açık rızanız alınır.
Pazarlama çerezleri — KVKK m. 5/1 (açık rıza): Reklam etkinliğinin ölçülmesi ve hedefleme. Şu an aktif değildir.

3. Kullandığımız Çerezler

a) Zorunlu Çerezler — Her zaman aktif

Platform'un çalışması için zorunludur. Bu kategorideki çerezleri devre dışı bırakırsanız oturum açma, panel kullanımı ve ödeme özellikleri çalışmayacaktır.

Ad / Anahtar	Taraf	Süre	Amaç
`pl_session`	Birinci taraf (HttpOnly çerez)	2 saat (oturum en fazla 12 saat)	Operatör panel oturumu kimlik doğrulama jetonu. HttpOnly olduğu için sayfa betikleri tarafından okunamaz.
`poyraz_signed_in`	Birinci taraf (localStorage)	Oturum kapatılana kadar	Bu tarayıcıda açık bir panel oturumu bulunup bulunmadığını belirten işaret. Kimlik bilgisi içermez.
`theme`	Birinci taraf (localStorage)	Kalıcı (kullanıcı silene kadar)	Tema (açık/koyu) tercihi (yalnızca panel)
`poyrazlogs-cookie-consent`	Birinci taraf (localStorage)	12 ay (politika değişikliğinde sıfırlanır)	Çerez tercih kaydınız ve sürüm takibi
`portal.lang`	Birinci taraf (localStorage)	Kalıcı (kullanıcı silene kadar)	Captive portal dil tercihi (yalnızca misafir giriş ekranında)
`poyraz.setupWizard.dismissed`	Birinci taraf (localStorage)	Kalıcı (kullanıcı silene kadar)	Operatör paneli kurulum sihirbazının kapatılma durumu

b) Analiz Çerezleri — Şu an kullanılmamaktadır

Şu an Platform'da analiz aracı kullanılmamaktadır. İleride Plausible, Umami veya Matomo gibi gizlilik dostu, anonim analiz araçları eklenmesi halinde:

Çerez Banner'ı açık rıza istemek üzere yeniden gösterilecektir.
Analiz çerezi yalnızca rıza verdiyseniz yüklenecektir.
Bu tablo o tarihte ilgili çerez bilgileriyle güncellenecektir.

c) Pazarlama / Reklam Çerezleri — Kullanmıyoruz

Platform üzerinde Google Ads, Meta Pixel, Hotjar, FullStory ve benzeri üçüncü taraf reklam/izleme aracı kullanılmamaktadır. Sosyal medya paylaşım butonları da site üzerinde bulunmamaktadır.

d) Üçüncü Taraf Çerezleri

Ödeme akışında yönlendirildiğiniz banka 3D Secure ödeme sayfası, banka tarafından kendi alan adı üzerinde sunulur ve bankanın çerez politikasına tabidir. Şirket bu sayfada çerez bilgisi toplamaz veya görüntülemez. Banka tarafından ödeme işleminin güvenliği için kullanılan çerezler 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile PCI-DSS standartları gereği zorunludur.

4. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Tercihlerinizi şu yöntemlerle yönetebilirsiniz:

Sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısı her sayfada bulunur. Buradan tercih panelini açabilir, analiz/pazarlama tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
İlk ziyaretinizde gösterilen Çerez Banner'ı üzerinden "Reddet", "Tercihler" veya "Tümünü kabul et" seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.
Tarayıcınızın kendi ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz (zorunlu çerezler dahil tüm çerezler etkilenir; Platform çalışmayabilir).
KVKK haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine ya da KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen başvuru kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Tarayıcı bazlı çerez yönetimi

5. Cookie Banner Tasarım İlkelerimiz

KVKK Kurulu'nun Haziran 2023 tarihli kararına ek olarak Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'deki ilkeleri gözeterek banner'ımız aşağıdaki kuralları uygular:

"Reddet" butonu "Kabul et" ile aynı görsel ağırlıkta sunulur — özgür irade ilkesi gereği.
Granüler kategori seçimi mevcuttur — Tercihler panelinden analiz ve pazarlama çerezlerini ayrı ayrı kabul/red edebilirsiniz.
X ile kapatma sessiz onay anlamına gelmez — opsiyonel çerezler etkinleşmez, banner tekrar gösterilebilir.
Cookie wall yoktur — siteye erişim çerez kabul etmeye bağlı değildir.
Rıza geri çekilebilirdir— footer'daki "Çerez Tercihleri" bağlantısı her zaman erişilebilirdir.

6. Saklama Süreleri

Oturum (JWT) tokenı: 2 saat (otomatik sona erer); etkin kullanımda yenilenir, oturum en fazla 12 saat sürer
Tema tercihi: Kalıcı (siz silene kadar)
Çerez tercih kaydı: 12 ay; politika sürümü değişirse sıfırlanır ve yeniden rıza istenir
Misafir SMS OTP doğrulama kayıtları (Redis): 3 dakika (captive portal OTP süresi ile uyumlu)

7. Yurt Dışı Veri Aktarımı

Platform'da kullanılan tüm çerezler birinci taraf çerezi olup, Türkiye'de bulunan sunucularımızda işlenir. Yurt dışına çerez verisi aktarımı yapılmamaktadır.

8. Değişiklikler

İşbu Politika, çerez kullanımındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişikliklerde Çerez Banner'ı yeniden gösterilir ve sizden yeni rıza talep edilir; ayrıca güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

9. İletişim

Çerez kullanımı veya bu Politika hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]

Son güncelleme: 6 Haziran 2026